De astăzi avem Centrul de Informare

Aşa cum s-a promis în urmă cu aproximativ două săptămâni, Centrul de Informare a fost inaugurat astăzi – 15 iulie. Prima zi a debutat cu succes: călătorii dornici să afle informaţii privitoare la graficele de vară, programul de funcţionare al mijloacelor de transport local, precum şi despre bilete şi abonamente fie au vizitat Centrul, fie au apelat telefonic operatorul acestuia (vă reamintesc, numărul de telefon al Centrului de Informare este 0721 111 602).

De asemenea, au existat propuneri şi reclamaţii... Centrul de Informare nu se ocupă cu soluţionarea acestor aspecte. Pentru soluţionarea lor, stimaţi călători, aveţi la dispoziţie legătura cu Dispeceratul Central: 0236 464 216, Dispeceratul Autobazei 1: 0236 496 740, Dispeceratul Depoului de Tramvaie: 0236 472 801 sau Sediul Transurb, departamentul Exploatare:

0236 460 022 şi 0236 460 024, interior 114.

-foto: Centrul de Informare în prima sa zi de activitate: 

MRR, cel bun la toate

În cursul activității pe care a prestat-o pentru regia noastră de transport local, midibuzul Prestij MRR a făcut de toate… De la activitatea cursivă implicând deservirea traseelor locale precum și a Curselor Convenție la tot felul de excepții precum rute deviate, servicii de susținere pentru tramvaie și chiar… casă de bilete!

Fotografiile pe care le postez mai jos le-am realizat în vara anului 2009, în terminalul din Micro 19, pe când se modificau peroanele și se moderniza punctul de vânzare a biletelor/abonamentelor…

 



Din nou despre posturile de distribuţie a biletelor

În cursul anului trecut, pentru a veni în sprijinul călătorilor, Transurb-ul a amplasat câteva gherete în staţiile de unde nu se puteau cumpăra bilete. Timpul a trecut iar gheretele au rămas abandonate, ba, mai mult, Transurb-ul a introdus serviciul de autotaxare pe toate traseele deţinute (cumpărarea biletelor de la şofer). Sub aceste aspecte, am crezut că rostul acelor gherete s-a pierdut. Ei bine, recunosc că m-am înşelat: lunile scurse până acum au marcat birocraţia necesară obţinerii avizelor pentru racordul acestor gherete la operatorul electric!

Cu siguranţă că această acţiune ar fi durat mai mult dacă n-ar fi existat persoane dedicate, eficiente, care să se implice pentru a obţine rezolvarea. Prin urmare, în cursul acestei săptămâni s-au efectuat racordurile electrice şi în cursul următoarelor zile, punctele de distribuţie a biletelor vor fi la dispoziţia călătorilor!

Vă spun, cu toată sinceritatea, sunt multe lucruri bune pe care Transurb-ul doreşte să le implementeze pentru a-şi îmbunătăţi serviciile dar, de cele mai multe ori, politica şi modul încâlcit de aplicare al legilor în vigoare fac ca acestea să se materializeze cu oarecare întârzieri.    

Mai jos: ghereta din staţia Romtelecom, fotografiată în cursul acestei dimineţi: observaţi racordurile.

Anunţ

O parte dintre şoferii Transurb-ului au postat în saloanele maşinilor pe care îşi efectuează serviciul informaţii privitoare la tarifele aplicate de societatea pentru care activează. Iată deci un aspect pozitiv, de informare a călătorilor, în speranţa că pe viitor se vor evita încurcăturile şi elucubraţiile susţinute de cei prinşi „în flagrant” de către controlori. Din rândul celor amendaţi, o mare parte o reprezintă pensionarii – care nu sunt întotdeauna bine informaţi şi elevii/studenţii – care consideră că teribilismul face „casă bună” cu comoditatea şi te scapă de „pleaşcă”; adică tocmai acele persoane care beneficiază de reduceri (culmea ironiei, nu?!).